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+ 功能概述
  ·互联星空概述
  互联星空 是中国电信推出的一项互联网应用服务。用户通过互联星空可以享受到影视、游戏、教育等丰富多彩的互联网内容服务。同时,互联星空还是一种方便快捷的支付手段。

  ·互联星空一点通
  互联星空的服务特色主要是“一点认证,全网通行”。江苏电信宽带用户使用自己的宽带账号访问互联星空服务网站或互联星空加盟网站时,无须再输入账号和密码,只需点击“互联星空一点通”按钮,即可安全登录。
  其标识为:
  
  互联星空一点通的最大特点是安全快捷、方便。具体表现为;无需牢记长长的帐号和密码;鼠标一点即通,无需再次键盘输入帐号、密码、验证码,无需等待。

  “我的星空”服务
  
用户登录后,进入“我的星空”可以查看和修改个人资料,包括个人信息、密码的修改及安全设置等;可以查看用户的账户信息,了解用户消费的明细账或进行账号充值;可以查看已订购的服务、取消续订、关闭托收等,或对不满意的服务进行在线投诉。

  特色频道
  江苏互联星空拥有丰富多彩的特色频道,如观看影视剧的星空院线和星空剧场、保障电脑安全的星空杀毒、浏览时尚资讯的星空杂志等。用户可以定制自己喜欢的服务,详情请咨询所在地的10000号。

  天翼视讯
  江苏互联星空特别推出天翼视讯“星空院线”、“星空剧场”频道,其中影视资源非常丰富,且频繁更新国内外近期上映或经典好看的大片、热剧。两个影视频道面向e家尊享用户免费开放(普通e家用户在前台办理e家娱乐服务包,也可享受免费影视服务);对普通宽带用户收取一定费用,具体资费为:星空院线包月21元/月,点播普通影片5元/部、分集影片3元/部;星空剧场包月20元/月,点播电视剧1元/集。按次点播节目有效观看时间为48小时。

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+ 用户登录
  用户只有登录到江苏互联星空后,才能够享受江苏互联星空为用户提供的个性化的服务。

用户登录界面

三种登录选择:
“一点通”方式登录
江苏电信宽带用户欢迎使用简便快捷的“一点通”登录,无需填写用户名、密码、附加码,一点即上。请注意“一点通”功能只能在自家申请的宽带上使用。

通行证登录
在线注册用户在此填写用户的通行证帐户、密码登陆。用户可以在进入“互联星空一点通”后,点击通行证用户按钮(见下图),进入登录页面直接注册、登录。


其它用户登陆
天翼手机用户、江苏电信宽带用户,在此填写用户的用户名(帐号/区号+号码)、密码登录。

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+ 用户订购
  频道服务
江苏互联星空上提供了丰富多彩的频道内容服务,服务的使用过程会因用户选择的具体内容而有所不同。

  基本步骤
江苏互联星空的影视、杂志、杀毒、娱乐、教育、音乐等频道的使用步骤基本相同,下面以订购“星空杂志”为例:

  一、选择内容,点击链接
用户可以通过搜索或者浏览星空杂志频道来选择自己感兴趣的内容,点击相应的链接,就会出现内容介绍页面。比如,想观看《环球生活2010年第2期》,点击相应链接,出现如下杂志下载页面:


  二、点击“点击下载”链接
以上页面的“点击下载”为用户提供了下载电子杂志的链接。点击后,系统将根据用户的不同情况出现不同页面:

1、如果用户已经登录、且已订购了星空杂志,则系统会出现下载页面,用户只需点击“下载”链接即可直接下载杂志进行阅读;

2、如果用户已经登录,但没有订购包月服务,则出现如下的订购页面:

定购提示页将明确告知用户服务名称、资费标准、服务提供商、消费时间、免费使用天数、用户的互联星空帐号、计费类型等详细信息。如果用户想购买该项服务请按“确定”,系统会自动扣取包月费用并显示下载链接;按“取消”则不能下载欣赏。

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+ 我的星空
  我的星空
“我的星空”是用户自助服务门户,用户登录后,点击首页顶端“我的星空”链接就会进入相应页面。如下图:

“我的星空”首页默认显示用户已订购业务的列表,左侧的“账户查询”等标签可以实现以下功能:

账户查询

用户信息

查看用户名、归属地、账户余额等基本信息

明细账查询

查看用户本月及查询月份的账单明细

订购查询

查看用户已订购服务的清单及其主要信息

账户设置

信息修改

修改用户的个人信息

密码修改

修改用户的登录密码

支付密码申请

通过与电话捆绑的方式,对互联星空大额收费服务进行二次密码认证

安全设置

用户自行设置是否使用“一点通”功能

账户充值

账户充值

用户使用互联星空充值卡进行充值

充值记录查询

用户选择时间段查询充值历史记录

星空套餐

显示用户订购的星空套餐的信息

星空体验

用户输入互联星空体验卡的卡号密码,激活体验服务

客户服务

链接至咨询投诉


帐户查询
点击左侧“账户查询”标签将显示二级菜单,包括:用户信息、明细账查询和订购查询。

用户信息
点击“用户信息”,将显示用户的账户基本信息,用户可以看到账号状态、本月已消费金额、账户余额和有效期等。


明细账查询
点击“明细账查询”,将显示用户当月消费的明细账,选择帐单月份,还可查看其他月份的消费明细账。


订购查询
本页面是进入“我的星空”的默认显示页面,可查阅用户在互联星空上已订购服务的信息,包括:已定购的本省服务、外省服务和托收的服务。 在“操作”栏中可以进行关闭续订的操作。


账户设置
信息修改
点击“信息修改”将显示用户在互联星空注册的基本和详细信息,用户可按需求方便地对资料进行更新,并通过点击“修改”按钮保存修改。需要注意的是用户名不可修改。


  修改密码
点击“修改密码”则出现如下图所示的页面,用户可以修改互联星空服务密码。

注意:
1、密码在6-10位之间,只能使用英文字母、数字,不能包含空格,为了安全起见,我们建议用户不定期的更换。
2、这里修改的是用户的互联星空服务密码,而不是宽带上网密码。

支付密码申请
为加强互联星空消费安全性,特别通过与电话捆绑的方式,对互联星空大额收费服务进行二次密码认证。用户在互联星空消费的过程中,需输入一个支付密码进行确认。该密码需注意保管,请勿将其设置为与宽带上网密码相同。

安全设置

江苏电信宽带用户可以设置下次登录互联星空是否使用“一点通”功能。选择“允许”并保存修改,则用户下次登录时可使用“互联星空一点通”方式、一点即上;选择“不允许”并保存修改,则用户登录时不能使用“互联星空一点通”方式,每次登录互联星空都需输入宽带接入账号、互联星空服务密码和附加码。
注意:设置前请用户确认知道自己的互联星空服务密码,以免出现无法登录的情况。如果用户没有进行安全设置,系统将默认为“允许”,即用户登录可以使用互联星空一点通方式。

账户充值
点击该标签后讲出现如下页面:

购买互联星空充值卡后,在此输入卡号、密码和验证码,点击“确定”按钮,即可为账户成功充值。用户可在“基本信息”中查看充值后的帐户余额。互联星空充值卡可拨打16887900电话购买,也可到电信营业点购买。

充值记录查询
点击“充值记录查询”,选择“开始日期”和“结束日期”以设定查询的时间段,查询结果包括充值时间、充值金额、充值卡号等信息。

充值记录页面

星空套餐
“星空套餐”显示用户已订购的套餐内容。

星空体验
用户如果拥有互联星空服务体验卡,可以在这里输入卡号、密码和附加码,激活体验服务。


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+ 特色服务

  天翼视讯
天翼视讯是中国电信为广大用户打造的资源丰富、高清晰度、高流畅性的影视频道,有大量免费的电影、电视资源供用户观看使用。江苏互联星空特别推出天翼视讯“星空院线”、“星空剧场”频道,面向e家尊享用户免费开放、对普通宽带用户收取低额费用。

  实用频道
实用频道为用户提供了星空安全、游戏充值、网上冲印等多种实用功能:
“星空安全”为用户提供卡巴斯基、驱逐舰、中国电信在线防杀毒墙等服务,也可以为卡巴斯基、驱逐舰充值。其中“星空杀毒”免费版面向所有江苏电信宽带用户免费开放;尊享版面向订购该服务的用户提供高品质收费服务,包括正版杀毒软件3选1、远程在线服务VIP通道和预约专业工程师在线服务等。

  “游戏充值”不仅提供热门游戏付费充值服务,还可以方便地为互联星空、腾讯QQ、唐人游等多种账户进行虚拟币充值。

“网上冲印”为用户提供数码照片冲印、贺卡、礼品以及台历、挂历等的制作服务。

•游戏频道
江苏互联星空游乐会频道,为用户介绍最新发行的游戏、发布最新的游戏资讯,呈现精美的游戏画面和游戏玩家个人写真。在这里,各种精彩有趣的互动游戏、休闲游戏、棋牌游戏等着用户一试身手。各种游戏的参与方法请见相应页面的使用帮助或指南。

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